Les SSD haut de gamme 980 Pro et 990 Pro de Samsung ont récemment été touchés par des problèmes de santé en déclin rapide. La société a publié il y a quelque temps une mise à jour du firmware pour ses SSD 980 Pro et a maintenant fourni un correctif similaire pour sa dernière solution de stockage phare.
Samsung résout enfin les problèmes de santé en baisse sur ses SSD 990 Pro avec la dernière mise à jour du firmware
Alors que Samsung a initialement refusé les garanties et la RMA de ses SSD de la série 980/990 Pro, déclarant que la baisse de santé était dans le cadre d’un fonctionnement normal, la société a réagi à un contrecoup majeur de son grand nombre de consommateurs et a publié une mise à jour du firmware pour son ancien 980 Pro. SSD. Pendant ce temps, les nouveaux SSD 990 Pro qui ont été introduits il y a quelques mois à peine, présentaient également des problèmes similaires.
Non seulement Samsung a pu confirmer que les problèmes étaient réels, mais il a également pu recréer les problèmes de santé dans son propre laboratoire. Initialement, ces problèmes étaient marqués comme des anomalies liées au pourcentage d’utilisation SMART (dans Samsung Magician) et/ou à l’état de santé (sur Crystal Disk Info) pour les SSD 990 Pro.
Maintenant, Samsung a la mise à jour suivante fournie à ce sujet sur sa page officielle de la communauté :
Bonjour à tous,
Samsung a enquêté sur les demandes des clients concernant les anomalies liées au SMART du SSD 990 PRO.
Ces anomalies ont été causées par des problèmes avec le firmware du SSD 990 PRO. En conséquence, une mise à jour du firmware a été publiée aujourd’hui, le 13 février 2023, qui corrige ces anomalies.
(Les valeurs SMART ne sont pas restaurées aux paramètres d’usine après la mise à jour du firmware. Les valeurs SMART réelles de chaque SSD varient en fonction de l’environnement de l’utilisateur et des conditions d’utilisation).
La mise à jour peut être téléchargée depuis Samsung Magician ou ici :
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Vous trouverez nos conditions de garantie pour le SSD 990 PRO surhttps://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/warranty/.
Bien qu’il soit certainement bon d’entendre que Samsung a fourni un correctif pour éviter que d’autres utilisateurs ne rencontrent les mêmes problèmes sur leurs SSD 990 Pro, cela n’aide pas nécessairement les utilisateurs existants dont les disques ont perdu la majorité de leur santé. Samsung devra toujours délivrer un SSD de remplacement aux utilisateurs concernés et nous espérons que le processus se déroulera sans heurts pour les consommateurs au lieu de ce que nous avons vu au début.
Ci-dessous, la vidéo d’un de nos confrères hardware de la semaine :
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