Microsoft suspend la mise à jour de Windows 11 24H2 en raison de problèmes de compatibilité

Microsoft a dû retarder la mise à jour 24H2 de Windows 11 sur plusieurs machines en raison de problèmes d’incompatibilité. Les équipes techniques s’emploient activement à résoudre ces failles, mais il est conseillé de ne pas tenter de forcer cette mise à jour pour le moment.

Actuellement, l’écosystème de Windows 11 attire à nouveau l’attention en raison des complications causées par cette récente mise à jour. En fonction de votre configuration hardware et logicielle, vous pourriez rencontrer divers problèmes tels que des plantages, des pannes de performance, des écrans bleus (BSOD) ou tout autre comportement anormal. Pour protéger les utilisateurs, Microsoft a placé cette version sous des restrictions de sauvegarde.

Les restrictions de sauvegarde empêchent l’installation d’une nouvelle mise à jour lorsque des problèmes connus sont détectés sur un appareil. Si la mise à jour est bloquée sur votre système, vous pouvez consulter la raison en cliquant sur « En savoir plus » dans l’onglet de mise à jour. Microsoft déconseille de forcer l’installation via des outils manuels ou de création de média. Il est préférable de patienter jusqu’à ce que les corrections soient disponibles.

Voici un aperçu des bugs connus et quelques solutions possibles :

• Asus : Les ordinateurs portables X415KA et X515KA rencontrent des écrans bleus après l’installation de la mise à jour. Microsoft a suspendu les mises à jour pour ces modèles jusqu’à ce qu’une correction soit émise par Asus ou par eux-mêmes.
• Voicemeeter : Cette application installe des pilotes qui interfèrent avec le système d’exploitation, entraînant des écrans bleus avec la mise à jour 24H2. Désinstaller l’application ou attendre un correctif est la seule solution valable. Pour une fonctionnalité similaire, l’application Steel Series GG peut être envisagée.
• Safe Exam : Les anciennes versions de ce navigateur destiné aux universitaires sont touchées. Il suffit de procéder à une simple mise à jour pour corriger le problème.
• Easy Anti-Cheat : Les appareils dotés de processeurs Intel Alder Lake et de technologie vPro peuvent subir des écrans bleus si les pilotes de EAC sont obsolètes. La mise à jour des jeux et des pilotes peut résoudre ce problème, bien que cela ne soit pas une première.
• Sensibles d’empreinte digitale : Certains appareils munis d’authentification biométrique deviennent inactifs après le verrouillage. Les utilisateurs doivent se tourner vers la reconnaissance faciale ou le code PIN pour rétablir la session. Cela reste une gêne et un correctif de firmware est attendu.
• Applications de personnalisation des fonds d’écran : Les mises à jour peuvent entraîner des pertes de fonctionnalités et des plantages. La mise à jour de l’application et l’attente d’un correctif semblent être les meilleures solutions.
• Intel Smart Sound Technology : Ce pilote, bien implanté dans le système, peut causer des écrans bleus en cas d’erreurs. La mise à jour vers la dernière version devrait résoudre le problème.
• Asphalt 8 (Airborne) : Ce jeu de course connaît des freezes avec la dernière version de Windows. Si vous ne l’avez pas activement utilisé, sa désinstallation peut permettre la mise à jour. Sinon, il faudra patienter pour une solution officielle.

Cartes mères Z890

Pour aggraver la situation, El Chapuzas Informatico a signalé que les nouvelles cartes mères Z890 ne fonctionnent pas correctement avec la mise à jour. Il semblerait qu’il existe un conflit entre les GPU dédiés et intégrés, causant des redémarrages et des plantages. Ce problème ne se limite pas à une seule marque, touchant aussi bien les modèles MSI que Gigabyte.

Pour résoudre ce problème, il est nécessaire d’accéder au BIOS et de désactiver les iGPU (graphiques intégrés), à condition de disposer d’un GPU dédié. Bien que cette solution puisse être perçue comme acceptable, car les iGPU ne servent qu’à des fins de dépannage, cela reste une étape supplémentaire à réaliser.

En attendant les correctifs de la part des constructeurs, la diversité des matériels touchés rend difficile désigner un responsable unique, laissant une image ternie du système d’exploitation. Les défis rencontrés par Windows 11 soulèvent des questions sur sa stabilité. Espérons que les choses s’amélioreront d’ici 2025, année où les mises à jour de Windows 10 prendront fin.