HP condamné à une amende de plusieurs millions d’euros pour avoir agi en cartel sur les cartouches d’encre et les PC
Connaître le prix des cartouches d’imprimante peut parfois donner des vertiges. Mais HP a cette fois franchi un cap significatif en manipulant des marchés publics. Le régulateur indien inflige une amende record à HP et à ses partenaires pour des pratiques anticoncurrentiales.
HP a décidé qui pouvait concourir
La commission a constaté que HP imposait ses prix aux revendeurs et sélectionnait qui pouvait participer à certains appels d’offres en contrôlant les documents d’autorisation. Des conversations WhatsApp ont révélé des accords sur les prix, l’attribution de clients et des offres de couverture, faites pour ne pas être compétitives afin de favoriser un partenaire choisi. HP aurait même décidé à l’avance quel revendeur servirait un client spécifique.
Ce système garantissait qu’au moins un revendeur HP restait en lice lors des dernières phases d’enchères inversées. Cinq revendeurs sont concernés pour les PC, et seize pour les consommables d’imprimante.
La pression sur les prix a poussé certains petits revendeurs à envisager l’utilisation de toners et cartouches contrefaits moins chers. HP a alors facilité un accord pour empêcher les participants de se concurrencer entre eux.
HP a contribué à exposer son propre comportement
HP a elle-même engagé une procédure permettant des réductions de peine en échange de la divulgation de pratiques anticoncurrentiales et de la coopération avec les enquêteurs. Ces démarches ont lancé les deux investigations et ont permis à la firme de bénéficier d’une amende finale significativement réduite.
Des employés HP et des dirigeants de revendeurs ont aussi été tenus personnellement responsables. Les entreprises doivent stopper ces pratiques et suivre une formation sur la concurrence dans les 60 jours. HP n’a pas commenté. Le cas concerne les achats publics, donc les utilisateurs ordinaires ne doivent pas s’attendre à des remboursements ou à une baisse du prix des cartouches. Les controverses sur le blocage de consommables tiers ou l’impression par abonnement restent des sujets distincts.
