Valve arrête les cartes Steam physiques en magasin à cause des arnaques aux cartes cadeaux en constante évolution
Valve modifie son offre sur Steam en supprimant une option d’achat historique. Désormais, les cartes cadeaux physiques ne seront plus disponibles en magasin, une décision prise pour lutter contre les arnaques. Les joueurs devront se tourner vers les versions numériques.
La fin des cartes Steam physiques
Valve modifie légèrement, mais significativement, la façon d’acheter des jeux sur Steam. Les cartes cadeaux physiques prépayées que l’on trouvait en magasin vont disparaître. La société a choisi de stopper la vente de ces cartes en raison de l’augmentation des escroqueries, où des arnaqueurs utilisent ces supports, comme ceux d’autres grandes marques, pour soutirer de l’argent.
Cette information est discrètement apparue sur la page d’assistance dédiée, où la FAQ précise que les cartes sont encore disponibles chez certains détaillants, mais plus pour longtemps. Si vous en trouvez une et l’achetez, elle fonctionnera, mais vous aurez acquis l’un des derniers exemplaires en circulation. Valve indique que ses stocks actuels devraient être épuisés d’ici fin 2026.
Ce changement ne bouleversera pas tous les joueurs, mais il clôt une source de revenus établie depuis plus de dix ans. Ceux qui ont grandi avec les PC ou les consoles connaissent la facilité et la valeur d’indiquer à un proche un magasin comme Walmart pour acheter un cadeau physique.
Bien entendu, les versions numériques des cartes cadeaux restent accessibles. Cependant, pour les personnes moins à l’aise avec la technologie qui offraient traditionnellement ces cartes, le processus de cadeau devient un peu plus complexe.
« Nous avons lancé les cartes cadeaux Steam dans les magasins en 2012, avant d’ajouter le programme numérique en 2017, » explique la FAQ de Steam. « Malheureusement, les escrocs utilisent les cartes cadeaux de grandes marques comme Steam pour profiter de nombreuses personnes à travers le monde.«
« Alors que nous avons multiplié les restrictions, les fraudeurs se sont adaptés. Ils continuent d’affecter les utilisateurs de Steam et d’autres individus. Nous avons donc pris la décision difficile de mettre fin au programme de cartes cadeaux Steam dans les points de vente. Une fois les stocks épuisés, nous ne les réapprovisionnerons pas. Nous estimons que tous les détaillants n’en auront plus d’ici fin 2026. Bien que nous ne vendrons plus de cartes physiques, vous pourrez toujours utiliser vos cartes existantes sur Steam, conformément aux lois locales. Nous proposons toujours les cartes cadeaux numériques Steam et travaillons à améliorer cette expérience. Le paiement en invité, ajouté l’an dernier, est une autre méthode pour permettre aux proches d’offrir une carte numérique à tout moment.«
Il est dommage de voir cet aspect du programme s’arrêter uniquement parce que Valve tente de couper une voie exploitée par les escrocs. La page de FAQ ajoute que la société a testé plusieurs méthodes pour maintenir les cartes en rayons et empêcher leur utilisation frauduleuse, mais ces efforts sont restés vains.
