Codes Erreur PS5: signification des bugs de la console et comment les corriger

Par Quentin Mis à jour le 29 Mar 2021 à 09 h 56

Actuellement, le lancement de PlayStation 5 a été l’un des événements le plus attendu dans le monde des jeux vidéo. Et ce n’est pas surprenant puisque le saut vers une nouvelle génération ne se fait pas constamment. Bien sûr, cette excellente version comporte également certains problèmes, tels que l’existence de codes d’erreur pouvant survenir au moment le plus inattendu.

Liste des codes d’erreur PS5 et comment les corriger

Maintenant que votre nouvelle console est enfin opérationnelle, les codes d’erreur PS5 sont vraiment la dernière chose que vous voulez voir sur votre écran. Vous avez tout fait pour pouvoir acheter une PS5, et maintenant tout ce que vous voulez, c’est jouer à ces nouveaux jeux, mais un code d’erreur PS5 vous empêche de le faire. Naturellement, il y aura forcément quelques problèmes de démarrage lors du lancement de ce parc de nouvelles consoles, et le réseau sera submergé par toutes les nouvelles connexions, mais ce sont des solutions que vous recherchez et c’est ce que nous sommes là pour vous fournir.

Bien qu’il soit possible qu’aucune de ces erreurs n’apparaisse ou même que cela prenne beaucoup de temps pour les voir, il est important que vous ayez à portée de main un guide des codes d’erreur que vous pouvez consulter en cas de besoin. Par conséquent, nous allons vous apprendre à quoi correspondent ces Codes d’erreur PS5 et comment vous pouvez y faire face.

Codes d’erreur CE

Les codes d’erreur qui commencent par CE sont ceux qui surviennent lorsque une sorte de problème nous empêche de nous connecter au PlayStation Network ou à l’un de ces services. Ci-dessous, nous listons les erreurs possibles qui peuvent survenir et qui, à ce jour, ont été confirmées par la PlayStation elle-même.

CE-105799-1 et CE-113212-0

Cette erreur se produit lorsque nous ne pouvons pas nous connecter au serveur. Sony présente la solution suivante au problème:

Vérifiez d’abord l’état du serveur PSN sur la page pour voir s’il y a un type de panne ou de maintenance.
Redémarrez votre console, connectez-la à Internet en utilisant une connexion fixe et reconfigurez les paramètres réseau.
Si vous utilisez une connexion sans fil, vérifiez l’emplacement d’installation et essayez de rapprocher la console du routeur.
Éteignez le routeur et le modem, attendez 5 minutes avant de redémarrer. Mettez à jour le micrologiciel du routeur.
Si possible, essayez d’ouvrir les ports: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 et UDP: 3478, 3479, 49152 ～ 65535.
Dans les paramètres réseau, définissez manuellement une adresse IP.
Cela peut également bénéficier de la modification temporaire des paramètres DNS.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, la ligne peut être occupée. Veuillez essayer de vous connecter plus tard.

CE-107520-5 et CE-108889-4

Cette erreur se produit lorsque vous devez installer le dernier logiciel, pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Connectez votre console PS5 à Internet et mettez-la à jour avec la dernière version.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, essayez cette mise à jour à l’aide d’un périphérique USB.

Si vous possédez un disque contenant une version plus récente, il affichera un écran pour effectuer la mise à jour.

CE-108360-8 et CE-111161-1

Cette erreur est causée par un problème avec l’état de connexion de la caméra HD et de la caméra PlayStation.

Si vous utilisez une caméra PS, vous avez besoin d’un adaptateur spécifique pour PlayStation 5.

Essayez de l’utiliser dans une pièce lumineuse.

Vérifiez la position en ajustant la distance et l’angle.

Vérifiez les paramètres de votre appareil photo.

CE-108862-5

Une erreur possible lors de la connexion au serveur par une application spécifique.

Tout d’abord, vérifiez l’état du serveur de jeu sur le site Web du jeu du développeur.

Vérifiez maintenant la page d’état du réseau PS.

Dans les deux cas, une saturation peut s’être produite, vous devriez donc essayer de vous connecter plus tard.

Codes d’erreur NP

Cette erreur est causée par une sorte de problème avec les informations reçues par la console. Parfois concernant les informations de notre compte, en raison de problèmes de mise à jour, de manque d’espace ou même de maintenance. Ci-dessous, nous vous montrons les erreurs possibles qui peuvent survenir.

NP-102942-8

La fonction à laquelle vous souhaitez accéder n’est pas disponible en raison de restrictions d’âge. Dans ce cas, vous pouvez uniquement consulter les informations enregistrées dans le compte et voir si elles répondent aux exigences ou vérifier les paramètres de contrôle parental.

NP-102944-0 et NP-102945-1

Se produit lorsque le dernier logiciel système doit être installé. Cela peut être dû à une erreur lors de la mise à jour et, pour sa solution, vous devrez redémarrer l’équipement réseau et la console avant de réessayer de la mettre à jour. Si l’erreur se reproduit, essayez de mettre à jour votre console en utilisant une autre méthode telle qu’une clé USB ou un disque de jeu.

NP-102946-2

Cette erreur se produit lorsque vous devez installer le dernier fichier de mise à jour. Cette erreur peut se produire en raison d’un manque d’espace sur la console.

Connectez votre console PS5 à Internet et installez le dernier fichier de mise à jour.

S’il y a des erreurs, vérifiez votre stockage et si la mise à jour est toujours en cours.

S’il continue de se mettre à jour, attendez qu’il se termine. S’il n’y a pas assez d’espace, supprimez les données.

NP-102947-3

Cette erreur peut se produire avec une connexion internet instable et par conséquent, le dernier fichier de mise à jour est introuvable.

Redémarrez votre PlayStation 5 et connectez-la à Internet à l’aide d’une connexion fixe.

Essayez d’installer le dernier fichier de mise à jour.

Si cela ne fonctionne pas, la ligne est peut-être actuellement occupée. Réessayez plus tard.

NP-102955-2

Les informations de votre compte ne sont pas correctes. Vous avez peut-être saisi un identifiant ou un mot de passe incorrect non lié à ce compte.

NP-103105-0, NP-103107-2, NP-103109-4, NP-103111-7 et NP-103117-3

Actuellement, le service auquel vous essayez d’accéder est en cours de maintenance. Vérifiez l’état du serveur et, sinon, essayez de réinitialiser les paramètres de connexion et effectuez un test de connexion Internet.

Codes d’erreur NW, WS et WV

Ces erreurs se produisent en raison de des problèmes nous empêchant de nous connecter au PlayStation Network. Bien qu’il puisse s’agir d’une erreur temporaire, en fonction du code présent, nous pouvons trouver l’erreur et sa solution.

NW-102261-2, NW-102307-3, NW-102308-4, NW-102315-2 et NW-102650-4

Une erreur s’est produite empêchant la connexion au serveur PS Network. Pour résoudre ce problème, nous devons effectuer les étapes suivantes:

Vérifiez l’état du serveur PSN sur la page. Ici, ils vous diront s’il y a un type de panne ou de maintenance.
Redémarrez votre PS5, connectez-la à Internet en utilisant une connexion fixe et reconfigurez les paramètres réseau.
En cas d’utilisation du Wi-Fi, vérifiez l’emplacement d’installation. Si possible, essayez de rapprocher la console du routeur.
Éteignez votre routeur et votre modem. Essayez d’attendre 5 minutes avant de redémarrer. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur.
Si possible, essayez d’ouvrir les ports: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 et UDP: 3478, 3479, 49152 ～ 65535.
Dans les paramètres réseau, définissez manuellement une adresse IP pour améliorer la connexion.
Si possible, modifiez temporairement les paramètres DNS.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, essayez de vous connecter plus tard.

NW-102417-5 et NW-102636-8

Dans ce cas, la connexion réseau a expiré. Les étapes à effectuer sont les suivantes:

Vérifiez vos paramètres de connexion Internet.

Éteignez votre routeur ou modem, attendez 5 minutes avant de procéder au redémarrage.

Si vous utilisez le Wi-Fi, rapprochez la console du point d’accès.

Vérifiez l’état du serveur de jeu sur le site Web ou même sur la page d’état du réseau PS.

Attendez quelques minutes avant de réessayer de vous connecter.

WS-116420-4

Une erreur s’est produite lors de la tentative de connexion au serveur. Nous détaillons l’étape par étape à réaliser à ce stade.

WS-116522-7

Une erreur s’est produite lors de la tentative de mise à jour du logiciel système car la dernière version n’a pas été reconnue.

Si vous effectuez une mise à jour via Internet, redémarrez votre console, connectez-vous à Internet via un câble et reconfigurez les paramètres réseau. En cas d’utilisation du Wi-Fi, rapprochez la console du point de connexion. Enfin, éteignez votre routeur ou modem, attendez 5 minutes et redémarrez.

En cas de mise à jour via USB, téléchargez la dernière version du système et assurez-vous que le nom du fichier et l’emplacement de sauvegarde sont corrects.

À l’aide d’un disque, assurez-vous qu’il ne présente pas d’empreintes digitales, de taches ou de rayures.

WS-115195-2, WS-116439-4, WS-116521-6, WS-116449-5, WS-115338-1 et WS-115019-7

Il n’est pas possible de se connecter au serveur, et il peut être en maintenance. Vérifiez l’état sur le Web. Si ce n’est pas votre cas, procédez comme suit:

Réinitialisez les paramètres de connexion Internet de la PlayStation 5 et effectuez le test de connexion Internet.

Éteignez votre routeur et votre modem, attendez au moins 5 minutes et redémarrez.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de vous connecter plus tard.

WS-116367-4, WS-116331-5 et WS-116330-4

Votre compte a été suspendu pour des raisons telles que la violation de l’une des conditions d’utilisation.

WS-116332-6

L’accès au réseau PS depuis votre console peut être interdit pour diverses raisons telles que la violation de l’une des conditions d’utilisation ou temporairement indisponible. En cas d’erreur, essayez les étapes suivantes:

Vérifiez l’état du serveur de jeu et la page d’état du PSN.

Il est possible que l’un des serveurs soit saturé. Dans ce cas, veuillez patienter quelques minutes avant de réessayer.

WS-116328-1

L’installation de la dernière version du système est requise. Cela peut être dû à un manque d’espace ou à une erreur dans le fichier.

WV-109168-5, WV-109166-3, WV-109146-1, WV-109145-0 et WV-109144-9

Une erreur s’est produite lors de la tentative de connexion à Internet ou au réseau PS. Vérifiez la configuration de votre réseau, redémarrez votre console et, si le problème n’est pas résolu, suivez les étapes indiquées à ce stade.

WV-109153-9

Délai d’expiration lors de la connexion au PlayStation Network. Dans ce cas, vous pouvez reconfigurer les paramètres réseau, bien qu’avant ce processus, essayez ces étapes simples:

Tout d’abord, vérifiez vos paramètres de connexion Internet.

Éteignez le routeur et le modem, attendez 5 minutes avant de procéder au redémarrage.

En cas d’utilisation du Wifi, rapprochez la console du point d’accès.

Vérifiez l’état du serveur de jeu sur le site Web et même sur la page d’état du réseau PS.

Attendez quelques minutes avant de réessayer de vous connecter.

Nous vous partageons cette vidéo de Sadako qui abordent le sujet des bugs PS5 et apportent des solutions concernant les pannes connues :