Chuwi au cœur d’une polémique : des Ryzen 5 7430U annoncés… mais des 5500U dans les PC portables ?
Une enquête récente a révélé une possible erreur d’étiquetage des CPU touchant plusieurs ordinateurs portables Chuwi. Le Chuwi CoreBook Plus, annoncé avec un AMD Ryzen 5 7430U, utilise en réalité un ancien Ryzen 5 5500U. Les acheteurs doivent donc être vigilants.
Des tests indépendants ont récemment dévoilé ce qui est décrit comme une potentielle erreur d’étiquetage de CPU affectant plusieurs ordinateurs portables Chuwi. Dans son dernier rapport, Notebookcheck a découvert que le Chuwi CoreBook Plus, qui est commercialisé avec un AMD Ryzen 5 7430U, était en réalité livré avec le plus ancien Ryzen 5 5500U à la place.
Ce qui rend la situation encore plus inhabituelle est que l’emballage de l’ordinateur portable, les pages produit, le BIOS, et même les outils système de Windows identifient le chip comme un Ryzen 5 7430U, rendant difficile pour les acheteurs de détecter la discrepance sans inspection plus approfondie. Cette découverte a soulevé des inquiétudes concernant la transparence sur le marché des ordinateurs portables économiques, surtout puisque ce n’est pas la première fois qu’un tel problème a été signalé.
De quoi s’agit exactement la controverse des CPU ?
Selon l’enquête de Notebookcheck, le CoreBook Plus est activement commercialisé avec le Ryzen 5 7430U, un processeur Zen 3 plus récent lancé en 2023. Cependant, après avoir acheté et ouvert une unité de vente au détail, les réviseurs ont découvert que l’ordinateur portable contenait en réalité le Ryzen 5 5500U, un chip Zen 2 plus ancien sorti en 2021.
La différence peut ne pas sembler énorme sur le papier, mais le processeur plus récent possède une fréquence d’augmentation plus élevée et un cache L3 double (16 Mo contre 8 Mo), ce qui peut se traduire par de meilleures performances dans certaines charges de travail. En d’autres termes, les acheteurs peuvent croire qu’ils obtiennent un chip plus récent, généralement trouvé dans des ordinateurs portables dont le prix est supérieur de 100 € à 200 €, rendant potentiellement le système plus attractif qu’il ne l’est réellement. Plus surprenant, le firmware et les identifiants logiciels de l’ordinateur portable ont été configurés de manière à ce que les utilitaires système rapportent toujours le CPU comme un Ryzen 5 7430U, masquant le véritable hardware à moins que l’appareil ne soit physiquement ouvert.
Est-ce un cas isolé ou quelque chose de plus important ?
Malheureusement, le CoreBook Plus n’est peut-être pas le seul appareil impliqué. Des tests antérieurs ont trouvé un problème similaire avec un autre modèle, le Chuwi CoreBook X, qui était également annoncé avec un Ryzen 5 7430U mais qui aurait été expédié avec le même Ryzen 5 5500U. Avec deux modèles d’ordinateurs portables différents montrant la même non-conformité, les enquêteurs estiment que le problème ne semble pas être une simple erreur d’étiquetage.
Chuwi a apparemment répondu aux demandes d’informations en disant qu’elle est en train d’enquêter sur la question en interne. Cependant, Notebookcheck indique que l’entreprise a également demandé à plusieurs reprises à la publication de retirer ses rapports antérieurs, avertissant d’éventuelles actions légales en raison d’un supposé dommage réputationnel, ce qui a finalement poussé le média à approfondir le sujet.
Pour les consommateurs, la conclusion est assez simple : toujours vérifier les caractéristiques, du mieux que vous pouvez. Si une bonne affaire sur un ordinateur portable semble trop belle pour être vraie, il vaut peut-être la peine d’y jeter un œil plus attentif.
