Steam impose des délais pour les contenus des passes saisonniers et rembourse les contenus non livrés
Valve a mis à jour ses directives concernant les passes saisonnières sur Steam afin de mieux protéger les joueurs. Les développeurs doivent maintenant s’engager sur des dates de sortie et inclure du contenu dès le lancement du pass, sous peine de conséquences financières pour d’éventuels retards ou annulations.
Bilan : Valve a publié de nouvelles directives concernant les passes saisonnières sur Steam afin de mieux protéger les joueurs contre les pratiques trompeuses. La société considère les passes saisonnières de la même manière que les préachats, partageant ainsi de nombreuses restrictions et considérations.
Comme le souligne le document fraîchement élaboré, les développeurs qui proposent un pass saisonnier s’engagent essentiellement à fournir un contenu futur. Lors du processus de lancement, le développeur sera invité à s’engager sur une fenêtre de lancement pour chaque version de contenu du pass saisonnier.
Les passes saisonnières doivent inclure des dates de sortie attendues pour chaque contenu additionnel (DLC) jusqu’au trimestre et à l’année, et doivent comporter au moins un élément de contenu au lancement du pass. En d’autres termes, Valve affirme que si vous n’êtes pas prêt à communiquer clairement les dates de lancement, vous ne devriez pas proposer de pass saisonnier sur Steam.
Valve est conscient que des imprévus peuvent survenir et que les plans de développement changent parfois. Si un obstacle se présente, Valve permettra aux développeurs de reprogrammer une date de sortie une fois pendant la durée d’un pass saisonnier. Les développeurs pourront sélectionner une nouvelle date allant jusqu’à trois mois après celle initialement prévue.
En cas d’annulation d’un DLC, les clients auront droit à un remboursement de la valeur du contenu non publié. Le report d’un DLC au-delà de trois mois pourrait entraîner d’autres conséquences, y compris, mais sans s’y limiter, le remboursement de tous les clients pour la valeur du DLC, ou même permettre aux clients de demander un remboursement total du pass saisonnier.
Valve précise que les passes saisonnières sur Steam seront rares et ne seront disponibles que via des partenaires constructeurs avec qui ils ont une relation établie et un historique prouvé sur la plateforme.
Toutes les stipulations ne s’appliqueront pas à chaque scénario. Par exemple, les développeurs incluant un pass saisonnier dans une précommande ne devront pas rendre le DLC disponible au moment de la vente (mais ils devront au moins avoir un élément prêt lors du lancement du jeu).
