PSU ASUS ROG Strix de retour de SAV avec un fusible de sécurité court-circuité plutôt que des composants défectueux remplacés, risquant un départ de feu

Un bloc d’alimentation est censé protéger votre configuration, mais chez ASUS, un service après-vente a pris une dangereuse liberté. Un propriétaire d’une unité ROG Stix a reçu son produit après RMA avec un fusible de sécurité court-circuité par un fil de fortune, provoquant des déclenchements intempestifs du disjoncteur principal.

Un court-circuit volontaire aux conséquences graves

Le bloc d’alimentation de qualité supérieure constitue la première barrière de protection pour votre PC, intégrant de multiples sécurités contre les dommages irréversibles. Pourtant, un technicien ASUS a visiblement choisi un raccourci risqué. Un utilisateur a partagé que son bloc ROG Strix, retourné du service RMA, avait son fusible de sécurité délibérément bypassé avec un simple fil soudé.

L’utilisateur, identifié sous le pseudonyme « Euphoric-Bluebird806 » sur Reddit, a exposé les entrailles de son bloc d’alimentation de 850W. Ouvrir l’appareil annule la garantie, mais celle-ci lui avait déjà été refusée auparavant. Après environ deux heures d’utilisation, l’ordinateur a fait disjoncter le circuit principal de la pièce. Une seconde tentative a provoqué le même résultat, poussant l’utilisateur à inspecter l’intérieur du bloc, où la cause du problème est apparue immédiatement.

L’action des techniciens ASUS est particulièrement irresponsable. Le fusible interne est conçu pour éviter les pannes catastrophiques et réduire les risques d’incendie électrique. Privé de cette sécurité, la surintensité n’a pas été stoppée en interne et a directement sollicité le disjoncteur domestique, qui a servi d’ultime rempart.

L’utilisateur a contacté ASUS USA, mais l’ouverture du boîtier complique toute résolution via les canaux habituels. Il reste possible que la marque reconnaisse la faute de ses techniciens et propose un dédommagement. Le propriétaire a eu de la chance que cette négligence ne cause pas un départ de feu dans son logement.