Problèmes de stabilité des Intel Core i9-13900K/14900K : Les serveurs de jeux se tournent vers AMD
Les problèmes de stabilité des processeurs Intel Core i9-13900K/14900K entraînent les fournisseurs de serveurs de jeux vers AMD. Les CPU Intel de 13e et 14e génération sont touchés par des plantages et des erreurs, poussant les utilisateurs vers les systèmes basés sur le Ryzen 9 7950X. Les problèmes, liés à des défauts matériels, ont également des conséquences sur les centres de données. Intel n’a pas encore trouvé de solution.
Les problèmes de stabilité des processeurs Intel Core i9-13900K/14900K poussent les fournisseurs de serveurs de jeux vers AMD
Level1Techs se concentre sur le manque de communication d’Intel sur les problèmes des processeurs Intel Core i9 de 13e/14e génération.
Les processeurs de 13e et 14e génération d’Intel, en particulier le 13900K et le 14900K, ont été affectés par des problèmes de stabilité, frustrant à la fois les joueurs et les exploitants de centres de données. Des rapports de plantages système, d’écrans bleus et d’erreurs intermittentes ont émergé, rendant difficile pour les utilisateurs de se fier pleinement à ces puces haute performance. Les problèmes semblent provenir de problèmes matériels plus profonds, et non seulement de mises à jour du BIOS ou du bios. De nombreux joueurs, à la recherche de hautes fréquences de fréquence sur un seul cœur, voient leur expérience de jeu perturbée.
Les investigations de Level1Techs dans les données de télémétrie de jeu (de Oodle) indiquent que les processeurs Intel sont beaucoup plus représentés dans les journaux d’erreur par rapport aux processeurs AMD. Par exemple, une base de données a montré que 1 431 erreurs de décompression sur un total de 1 584 erreurs sur 90 jours étaient liées aux processeurs de 13e et 14e génération d’Intel. En revanche, les processeurs AMD n’avaient que quatre cas d’erreurs similaires.
Un graphique normalisé basé sur le nombre d’utilisateurs utilisant l’une ou l’autre plateforme et subissant des plantages dans Oodle (erreurs de décompression) :
Répartition des plantages dans la télémétrie de jeu Oodle, Source : Level1Techs
Le problème ne se limite pas aux PC de jeu, les centres de données déployant ces processeurs pour des serveurs de jeux ont également signalé des taux élevés de plantages, même sur des cartes mères conçues pour une stabilité maximale. Les centres de données ont noté une augmentation des erreurs au fil du temps, même sur le fiable chipset W680.
Les discussions avec les fournisseurs de centres de données ont révélé que les incidents de support pour ces processeurs ont été anormalement élevés, entraînant des coûts de support accrus et des échanges de processeurs. Ces problèmes de stabilité ont également impacté les expériences de jeu multijoueur, certains développeurs craignant des pertes importantes d’engagement des joueurs en raison de plantages fréquents des serveurs. L’un d’eux a cité une perte potentielle de 100 000 $ de revenus car les joueurs supposeront que le problème vient du jeu plutôt que de leur PC haut de gamme ou du hardware dans le serveur de jeu lui-même.
Ces fournisseurs dirigent maintenant les clients vers les systèmes AMD Ryzen 9 7950X, réputés plus stables et plus rapides.
Fournisseurs de services de centre de données sur les plantages d’Intel, Source : Level1Techs
Comme le souligne Level1Techs, le manque de communication claire d’Intel ne fait qu’aggraver le problème. Alors qu’AMD a rapidement résolu des problèmes similaires par le passé, Intel n’a pas encore fourni de solution définitive ou d’assurance aux utilisateurs concernés. Les joueurs et les exploitants de centres de données sont laissés dans l’incertitude, de nombreux optant pour le remplacement des processeurs ou le passage à AMD.
Intel n’a pas encore confirmé la cause profonde du problème, mais la société a pris plusieurs mesures pour y remédier. Tout d’abord, en obligeant les constructeurs de cartes mères à inclure des profils de base d’Intel, puis en corrigeant un bug de Thermal Velocity Boost qui était un facteur contributif.
Regardez la vidéo pour (beaucoup plus) de détails :
