Problèmes de SSD liés à la mise à jour KB5063878 de Windows 11 24H2

Le récent correctif de sécurité KB5063878 proposé par Microsoft pour Windows 11 24H2 semble être à l’origine de défaillances inattendues et rapides des SSD. Diverses marques sont touchées par ce problème, qui se manifeste surtout lors des transferts de fichiers lourds. Les utilisateurs sont invités à sauvegarder leurs données et à restreindre la charge sur leurs disques jusqu’à ce que Microsoft et ses partenaires constructeurs identifient la source de ce dysfonctionnement.

Selon l’utilisateur X @Necoru_cat, le problème survient lors d’écritures séquentielles soutenues d’environ 50 Go sur un SSD rempli à 60%, ce qui corrompt les informations SMART du disque. SMART, ou technologie d’auto-surveillance, d’analyse et de rapport, est un système intégré dans les HDD et SSD pour surveiller leur état et performance, permettant de prédire les pannes et d’anticiper ainsi les pertes de données.

Malheureusement, le simple redémarrage de l’ordinateur n’apporte qu’une solution temporaire, car le disque devient rapidement inconnu de l’OS. Cela rend toutes les données stockées inaccessibles par les méthodes traditionnelles. Ce problème touche de nombreuses marques et modèles de SSD, en particulier ceux équipés de contrôleurs Phison. Des spéculations évoquent une défaillance dans le sous-système de mise en cache du disque.

Le site japonais NichePCGamer a réussi à reproduire ce bug sur plusieurs disques en transférant environ 62 Go d’archives avant décompression. Parmi les disques concernés figurent :

• Corsair Force MP600 (contrôleur Phison E16)
• Phison PS5012-E12 (contrôleur Phison PS5012-E12)
• SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe (contrôleur Triton MP28)
• Fikwot FN955 (contrôleurs MAP1602 + WDS X3 9070)
• Kioxia Exceria Plus G4 1 To (contrôleur Phison E31T)

Pour les disques qui ont réussi à se rétablir après un redémarrage, on note :

• WD Blue SN5000 2 To (contrôleur Polaris 3)
• WD Red SA500 2 To SATA (Marvell 88SS1074)
• Corsair MP510 960 Go (contrôleur Phison PS5012-E12)
• Crucial P3 Plus (contrôleur Phison E21T)

Bien que certains disques puissent revenir à un fonctionnement normal après un redémarrage, il est possible que des corruptions de données surviennent après plusieurs échecs.

Suite à cela, Phison a communiqué avec Neowin et a proposé la déclaration suivante :

“Phison a récemment pris connaissance des impacts de l’update ‘KB5063878’ et ‘KB5062660’ sur Windows 11, qui ont potentiellement affecté plusieurs dispositifs de stockage. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et avons engagé un dialogue avec les parties prenantes de l’industrie. Nous restons engagés à assurer l’intégrité de les produits et le succès de les partenaires constructeurs et utilisateurs. Actuellement, les contrôleurs concernés sont en cours de test et nous collaborons avec les partenaires constructeurs.”

En attendant les rapports détaillés de Phison et Microsoft, il est conseillé d’éviter l’installation des mises à jour KB5063878 et KB5062660 pour Windows 11 24H2. Il est également judicieux de procéder à des sauvegardes de vos fichiers importants sans trop solliciter votre disque.