Pré-commandes du Legion Go 2 de Lenovo : enjeux de disponibilité et attentes des clients
Lenovo a récemment ouvert les précommandes pour sa nouvelle console portable de jeu, la Legion Go 2. La demande a été si forte qu’elle a entraîné des difficultés de production. Pour éviter de devoir gérer de longues listes d’attente allant jusqu’à plusieurs mois, l’entreprise a décidé de limiter le nombre de commandes. Un retournement qui étonne, surtout avec un prix de départ de 1 099 €.
Il semble que Lenovo n’ait pas anticipé l’enthousiasme autour de sa console, comme l’indique leur post sur Reddit. « Nous savons que beaucoup d’entre vous s’interrogent sur les retards de produits et nous vous devons une explication. Les précommandes pour la Legion Go Gen 2 ont largement dépassé les prévisions, entraînant des délais de livraison imprévus. Nous travaillons activement pour honorer ces commandes le plus rapidement possible et apprécions votre support indéfectible. »
Malheureusement, cette situation a contraint Lenovo à retarder certaines commandes et même à annuler celles qui étaient trop éloignées dans la liste d’attente. La logique de l’entreprise est de ne pas conserver d’argents des clients pour des produits dont l’expédition n’est pas assurée. Cela permet à ceux qui ne souhaitent pas attendre de se tourner vers d’autres options. Les clients dont la commande a été annulée peuvent suivre le site de Lenovo pour des mises à jour sur la disponibilité.
La bonne nouvelle est que des unités supplémentaires semblent déjà en route vers les sites de ventes majeurs à travers le monde, ce qui réduira les délais d’attente pour les joueurs intéressés. De plus, certains rapports suggèrent que Lenovo a émis des bons de réduction de 10 % pour les clients affectés, à utiliser lors de futurs achats.
Lenovo a exprimé ses excuses pour cette frustration, surtout pour ses plus fervents fans. « La Legion Go Gen 2 a été conçue pour vous, et cette expérience a été une leçon importante pour nous. Nous allons nous en servir pour améliorer ce processus à l’avenir, » a déclaré un représentant de la marque.
Pour ceux encore en lice, les précommandes ont probablement été décalées à mi-novembre, le lancement initialement prévu pour début octobre. Espérons que ce délai ne s’allongera pas, car cela pourrait attirer les revendeurs, aggravant ainsi la situation pour les utilisateurs enthousiastes.
Caractéristiques et performances
La forte demande s’explique en grande partie par les caractéristiques impressionnantes de la Legion Go 2. Lenovo prévoit deux déclinaisons, toutes deux dotées d’un écran OLED à 144 Hz, mais affichant une différence de hardware interne. Le modèle moins cher à 1 099 € dispose d’un processeur AMD Ryzen Z2 ainsi que de 16 Go de LPDDR5X-8000, tandis que le modèle haut de gamme à 1 479 € est équipé du nouveau processeur Ryzen Z2 Extreme d’AMD – qui propulse également l’Asus ROG Xbox Ally X – et de 32 Go de RAM.
Quoi qu’il en soit, les utilisateurs peuvent s’attendre à une expérience de jeu nomade agréable, sans oublier les multiples fonctionnalités exclusives, allant des contrôleurs amovibles aux trackpads et à la fonctionnalité souris. Bien sûr, cela ne sera possible que si vous êtes prêt à patienter.
