Phison confirme des échecs de SSD sur Windows 11 liés aux mises à jour KB5063878/KB5062660 et enquête
Les SSDs basés sur le contrôleur Phison semblent avoir été impactés par les dernières mises à jour cumulatives, et l’entreprise s’efforce d’identifier le problème afin d’apporter une solution.
Phison travaille avec ses partenaires pour résoudre les échecs des SSD en raison des mises à jour de sécurité Windows 11
Les récentes mises à jour cumulatives de Windows 11, KB5063878 et KB5062660, ont causé des échecs de SSD lors de l’écriture d’un grand nombre de fichiers. Nous avons signalé ce problème il y a deux jours, en mettant en avant les SSD et les contrôleurs affectés. Phison est l’un des constructeurs touchés, avec son contrôleur PS5012-E12, entraînant un fonctionnement anormal des SSDs qui en dépendent.
La majorité des cas a été signalée par des utilisateurs japonais, et de nombreux modèles de SSD ont été concernés, tels que Corsair Force MP600, SanDisk Extreme Pro, Maxio SSD, et d’autres encore. Actuellement, Phison est la seule entreprise à avoir réagi en reconnaissant le problème rencontré par ses utilisateurs, particulièrement avec le contrôleur PS5012-E12.
Phison a récemment pris conscience des effets généralisés des mises à jour ‘KB5063878’ et ‘KB5062660’ sur Windows 11, impactant potentiellement plusieurs dispositifs de stockage, dont certains supportés par Phison. Nous comprenons la perturbation que cela peut avoir causée et avons engagé les acteurs du secteur.
Nous restons engagés envers l’intégrité des produits et le succès de les partenaires et utilisateurs finaux. À l’heure actuelle, les contrôleurs concernés sont en évaluation et nous travaillons avec les partenaires. Nous continuerons à fournir des mises à jour et des conseils à ceux qui ont été impactés pour assurer le support nécessaire et toute remédiation applicable.
– Phison
Phison indique qu’elle est en train d’investiguer quels modèles de contrôleurs sont réellement touchés par le problème et qu’elle teste probablement les rapports de plantages/échecs des marques de SSD utilisant les contrôleurs Phison. Il semble peu probable que Phison offre un support direct au public, car son attention sera portée sur la délivrance des mises à jour de firmware et des conseils à ses partenaires.
En résumé, Phison a reconnu le problème, mais prendra le temps nécessaire pour le résoudre et fournira les mises à jour par le biais de ses partenaires. En attendant, nous conseillons aux utilisateurs d’éviter d’effectuer des opérations d’écriture lourdes sur les SSDs dont les modèles figurent sur la liste des appareils concernés.
