Panne de Steam en pleine vente d’hiver : la boutique hors ligne pendant plus d’une heure

Mise à jour 24/12/2025 21h36 – La boutique Steam et le site web sont de nouveau accessibles. La plateforme n’est restée hors ligne qu’un peu plus d’une heure. Vous pouvez désormais utiliser vos cartes cadeaux et profiter des promotions de la vente d’hiver.

Cependant, il est possible que tous les problèmes ne soient pas résolus, donc si vous rencontrez encore des difficultés, patientez un peu.

Article original :

Si vous êtes chez vous à explorer la vente d’hiver de Steam, mais que vous ne voyez qu’un écran noir sur l’application ou un message d’erreur sur le site, ne vous inquiétez pas – ce n’est pas la qualité de votre WiFi ! Steam est actuellement inaccessible, et il n’est pas clair quand cela sera résolu.

Au moment où nous écrivons ces lignes, Valve n’a pas communiqué sur l’origine du problème, Steam et le site étant hors ligne depuis une heure. Des milliers de signalements affluent sur DownDetector, et les données non officielles de SteamDB indiquent que plus de 250 000 personnes ont consulté le site pour en savoir plus sur la situation.

C’est particulièrement malheureux que ce problème survienne durant cette période, alors que des millions de joueurs dans le monde attendent d’utiliser leurs cartes cadeaux pour dénicher des réductions sur leur wishlist.

Heureusement, la vente d’hiver se termine le 5 janvier 2026, et on peut espérer que Valve aura résolu le problème d’ici là. En attendant, si vous ne l’avez pas encore fait, vous pouvez vous rendre sur l’Epic Games Store pour récupérer le jeu gratuit du jour, The Callisto Protocol.

Et une fois cela fait, continuez d’attendre que Steam soit de nouveau opérationnel, car, comme l’a souligné Adrian Chmielarz dans une récente interview, l’Epic Games Store n’est pas considéré comme un foyer pour les joueurs PC, contrairement à Steam.

“Les personnes n’utilisent pas réellement l’EGS comme leur maison, ça ne leur appartient pas. Je ne sais pas si c’est intentionnel, mais l’EGS n’a pas d’avis écrits. Il n’y a pas de forums. On ne peut là-bas que acheter. Une boutique qui offre aussi une dimension émotionnelle et d’interaction l’emportera toujours sur une autre.”

Nous mettrons à jour cet article si Valve communique des informations sur la durée d’indisponibilité du site marchand ou si celui-ci redevient soudainement fonctionnel.