Microsoft confirme un problème de frappe dans Classic Outlook provoquant des pics de CPU
Microsoft met en garde contre une augmentation significative de l’utilisation du CPU lors de la rédaction d’e-mails sur certaines versions d’Outlook. Une solution temporaire consiste à changer de canal de mise à jour. Les utilisateurs touchés espèrent un prompt correctif afin d’éviter des surchauffes et des blocages indésirables.
Dans un message publié sur le blog de support de Microsoft, l’entreprise avertit que la saisie dans une version récente d’Outlook classique peut entraîner une utilisation élevée du CPU. Le problème pourrait provoquer une augmentation de l’utilisation du CPU allant jusqu’à 50 %, et la société recommande de passer au canal de mise à jour des Microsoft 365 Apps comme solution temporaire.
Les problèmes se produisent lors de la rédaction d’un e-mail dans la version 2406 (Build 17726.20126) sur les canaux Actuel, Canal Entreprise Mensuel ou Canaux Insider. Les utilisateurs affectés rapportent une augmentation de l’utilisation du CPU entre 20 % et 50 %, ce qui peut également accroître la consommation d’énergie. Microsoft indique que l’équipe d’Outlook enquête sur le sujet et fournira des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
La société propose également un contournement qui consiste à passer au Canal Semi-Annuel, où le problème n’a pas été détecté. Les utilisateurs affectés affirment que des solutions possibles, comme désactiver les compléments, l’accélération graphique et la vérification orthographique, n’ont pas résolu le problème. Le géant du logiciel fournit un guide avec les étapes nécessaires pour changer de canal afin d’éviter ces problèmes. Vous pouvez également utiliser la commande du registre pour passer au Canal Semi-Annuel en ouvrant la fenêtre d’invite de commandes en tant qu’administrateur > coller reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual > appuyer sur Entrée > ajouter la clé du registre > choisir Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Une fois ces étapes terminées, le processus doit commencer.
Même les systèmes haut de gamme ne sont pas à l’abri. Certains utilisateurs avec des processeurs Intel Core i9-14900HX rapportent des températures du CPU atteignant 95 degrés Celsius, avec juste une fenêtre ‘Nouveau message’ ouverte. Ces rapports existent depuis novembre dernier, mais nous espérons qu’une solution permanente sera trouvée rapidement, car un CPU surchauffé peut causer toutes sortes de problèmes, tels que des plantages et des gels. Ces problèmes peuvent être dévastateurs lors du travail sur des projets importants, car vous risquez de perdre votre travail à moins de créer une sauvegarde.
