Microsoft confirme un bug d’Outlook Classic provoquant des pics de CPU en tapant, solution proposée
Microsoft a récemment confirmé l’existence d’un bug dans Outlook Classic qui entraîne des pics d’utilisation du processeur et d’autres problèmes. Les utilisateurs sont invités à changer de canal de mise à jour pour éviter ces désagréments pendant que l’entreprise poursuit son enquête.
Depuis novembre, des utilisateurs d’Outlook Classic rapportent des pics de CPU, des blocages et des ralentissements lors de la rédaction de messages ou de la composition d’un e-mail.
Microsoft a finalement confirmé la présence d’un problème dans un document de support récemment publié. Il est indiqué que les pics de CPU peuvent atteindre jusqu’à 30 % voire 50 % lors de l’écriture d’un e-mail dans Outlook Classic pour Windows. Tom’s Hardware rapporte qu’une personne disposant d’un i9-14900HX a vu son processeur atteindre une température de 95 degrés lorsque la fenêtre Nouveau Message du client était ouverte.
Microsoft précise que le problème peut survenir après la mise à jour vers la Version 2406 Build 17726.20126+, qui a été publiée en juin 2024, sur les canaux Current Channel, Monthly Enterprise Channel ou Insider.
Aucun correctif n’est encore disponible pour ce problème. Alors que l’équipe d’Outlook continue d’examiner la situation, Microsoft recommande aux utilisateurs de passer au Semi-Annual Channel, où le problème n’a pas été observé.
Les organisations peuvent utiliser le guide “Changer le canal de mise à jour des applications Microsoft 365 pour les appareils de votre organisation” pour savoir comment changer de canal de mise à jour.
Pour les utilisateurs domestiques, une méthode plus rapide consiste à ajouter une clé au registre Windows en suivant ces étapes :
- Ouvrez une fenêtre de Command Prompt (assurez-vous que « Exécuter en tant qu’administrateur » est sélectionné).
- Collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual - Après avoir ajouté la clé de registre, allez dans Outlook et sélectionnez Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant pour initier le changement vers le Semi-Annual Channel.
Dans d’autres nouvelles concernant Microsoft, la semaine dernière a apporté des rapports selon lesquels l’entreprise semble enfin proche de lancer Recall. La fonctionnalité controversée, conçue pour capturer des captures d’écran de tout ce que vous faites sur un PC Copilot+, a été retardée à plusieurs reprises en raison de préoccupations en matière de sécurité, mais une version préliminaire est déployée pour les Insiders dans le Release Preview Channel sur Windows 11, version 24H2.
