Le réseau PlayStation est de nouveau en ligne après près de 24 heures
Le PlayStation Network a subi une interruption de plus de 20 heures, marquant l’une des pannes les plus longues de son histoire. Bien que les services soient maintenant rétablis, de nombreux joueurs expriment leur frustration concernant le manque de communication de Sony et la compensation jugée insuffisante, notamment les cinq jours ajoutés pour les abonnés.
Après avoir été hors ligne pour la première fois vendredi soir, le PlayStation Network est revenu en ligne samedi soir. Cette période d’inactivité de plus de 20 heures en réalité l’une des plus longues pannes de l’histoire de la PSN. Malgré l’affichage de lumières vertes sur la page d’état de PlayStation, il a fallu plusieurs heures avant que tous les services soient entièrement rétablis.
Peu après minuit le 9 février, Ask PlayStation a partagé un post sur X annonçant que les services avaient été restaurés. De plus, “tous les membres de PlayStation Plus recevront automatiquement cinq jours de service supplémentaires”, selon le message.
Les services réseau ont entièrement récupéré d’un problème opérationnel. Nous nous excusons pour les désagréments et remercions la communauté pour sa patience. Tous les membres de PlayStation Plus recevront automatiquement 5 jours de service supplémentaires.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 9 février 2025
La cause de cette panne reste floue, décrite uniquement comme un « problème opérationnel ». La société s’est excusée pour les désagréments occasionnés, mais de nombreux joueurs se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration face à l’interruption, au silence de Sony et à la compensation. Pour beaucoup, cinq jours de service gratuit ne représentent pas suffisamment de temps, surtout lorsque la majorité du week-end de jeu a été perdue.
Un des problèmes soulevés par les joueurs est que les cinq jours de PlayStation Network gratuits ne sont accordés qu’aux abonnés actuels, même si les joueurs non-PSN ont également été affectés par la panne. Les joueurs ont suggéré d’offrir un mois gratuit de PSN ou un jeu gratuit en guise de compensation. Même au moment de la rédaction de cet article, il y avait encore un nombre supérieur à la normale de rapports sur DownDetector indiquant que le problème n’était pas complètement résolu.
Les fans ont appelé Sony à faire preuve de plus de transparence sur la question. Les joueurs ont fait part de leurs inquiétudes concernant le silence radio de l’entreprise et sa réticence à annoncer la cause de la panne, l’un d’eux écrivant : “Pour être sérieux, des choses arrivent mais vous devez communiquer avec nous. Et vous avez échoué à le faire. Nous sommes plus en colère à cause de votre manque de communication qu’à cause du problème réel qui s’est produit. Mettez-vous à jour.”
