Intel enquête sur les problèmes de plantage des Core Gen 13 et 14 en jeu
Selon ZDNET Corée, Intel a ouvert une enquête sur les processeurs Raptor Lake et leurs liens signalés avec les plantages de jeux. Ces derniers mois, les utilisateurs des processeurs de 13e et de 14e génération Raptor Lake d’Intel ont signalé des plantages dans des jeux populaires tels que Tekken 8, Hogwarts Legacy et plusieurs autres titres basés sur le moteur Unreal Engine.
Pour les jeux concernés, les utilisateurs signalent des plantages « toutes les 20 à 30 minutes » dans certains cas. Les développeurs de Outpost: Infinity Siege ont même demandé aux joueurs utilisant les processeurs i9-13900K ou i9-14900K d’Intel de régler la fréquence de leur processeur à la baisse pour éviter les plantages. Les sites de ventes de PC en Corée ont également signalé une augmentation des retours de processeurs en raison de ces problèmes. Un responsable de société a déclaré que « Le nombre de consommateurs visitant le centre d’assistance client pour demander le remplacement de leur processeur Core de 13e et de 14e génération a récemment augmenté à plus de dix par jour. »
La cause de ces problèmes de plantage de jeux est actuellement inconnue. On ne sait pas non plus si Intel sera en mesure de résoudre ces problèmes avec de nouveaux micrologiciels de processeur. Avec certains développeurs recommandant de régler la fréquence du processeur à la baisse, de nombreux joueurs craignent qu’Intel ait poussé les fréquences de fréquence de ses derniers processeurs trop loin. Certains utilisateurs accusent même Intel de vendre des processeurs instables. Espérons qu’Intel pourra bientôt découvrir la cause de ces problèmes et proposer une solution.
Jusqu’à présent, Intel n’a pas commenté publiquement les récents rapports de plantages des processeurs Raptor Lake. Espérons qu’Intel commentera prochainement ces problèmes et y apportera une solution. Nous vous ferons part de nouveaux développements sur ce sujet lorsque nous en saurons plus.
