Intel condamné à 30 millions € en Inde pour une politique de garantie illégale durant 8 ans
Intel se retrouve dans une situation délicate suite à une amende imposée par la CCI pour ne pas avoir respecté la garantie sur ses CPUs importés.
30 Millions de Dollars d’Amende pour Intel
En plus de perdre du terrain face à AMD sur le marché des CPUs de bureau, Intel fait face à des accusations graves selon l’article 4 de la loi sur la concurrence de 2002 en Inde, interdisant l’abus de position dominante. La société, leader sur le marché indien des CPUs, est maintenant confrontée à des conséquences légales pour avoir imposé une politique de garantie discriminatoire, ne reconnaissant pas les réclamations de garantie pour les CPUs achetés à l’étranger.
La Commission de la concurrence de l’Inde a imposé une pénalité à Intel Corporation pour sa politique de garantie spécifique à l’Inde concernant les microprocesseurs.
Le 12 février 2026, la Commission a ordonné une pénalité de 27,38 crores INR (environ 30 millions de dollars) à Intel pour violation des dispositions de l’article 4 de la loi.
Cette affaire a été initiée par Matrix Info Systems, qui a affirmé qu’Intel avait modifié sa politique de garantie à compter du 25 avril 2016, ne prenant en compte que les achats faits auprès de distributeurs officiels en Inde.
La politique a restreint les choix des consommateurs indiens et a eu un impact négatif significatif sur eux.
La décision rendue le 12 février souligne qu’Intel a appliqué une pratique de garantie discriminatoire entre le 25 avril 2016 et le 1er avril 2024. La CCI a constaté que même durant la période de garantie, les utilisateurs de CPUs achetés à l’étranger devaient retourner le produit dans le pays d’achat pour activer leur garantie. Cela a été jugé plus injuste que les politiques de garantie dans d’autres pays. Intel doit maintenant publiciser la suppression de cette politique et soumettre un rapport de conformité site de ventes les mesures correctives.
Cette affaire pourrait avoir des répercussions sur la perception d’Intel en Inde et sa rivalité avec AMD.
