Il faudra peut-être des semaines pour se remettre de la panne mondiale de Crowdstrike

• Une mise à jour problématique de Crowdstrike a provoqué une panne mondiale, affectant des systèmes clés tels que les banques, les transports et les soins de santé.
• Crowdstrike a identifié le problème et déployé un correctif, mais le retour à la normale pourrait prendre des semaines, nécessitant potentiellement une intervention manuelle pour de nombreux utilisateurs.

Image : Vishnu_KV

Le 19 juillet, plusieurs systèmes ont été paralysés lors d’une panne mondiale, provoquant des BSOD (écrans bleus de la mort) massifs sous Windows. Bien que cela n’ait affecté que les machines Microsoft, le véritable coupable était une mise à jour défectueuse de Crowdstrike, dont la correction pourrait prendre des semaines.

Crowdstrike est l’un des principaux fournisseurs de cybersécurité, avec des logiciels intégrés dans la plupart des systèmes d’entreprise. Une seule mise à jour instable a suffi à faire s’effondrer tout l’écosystème, immobilisant des vols et des trains, annulant les opérations bancaires, et réduisant les systèmes de santé à des cas tests uniquement.

Confirmant qu’il ne s’agissait pas d’une cyberattaque, le PDG de l’entreprise, George Kurtz, a déclaré que le problème provenait d’une mise à jour destinée à corriger un bug sur les appareils Windows. Au lieu de cela, la configuration du capteur a “déclenché une erreur logique”.

Le 22 juillet, Crowdstrike a identifié le problème et déployé un correctif. Kurtz a assuré que son équipe était “entièrement mobilisée pour garantir la sécurité et la stabilité des clients de CrowdStrike.”

Il est difficile de dire combien de temps prendra le retour à la normale. Kurtz estime que cela prendra un certain temps, tandis que l’expert du secteur Adam Leon Smith affirme que cela pourrait nécessiter “des semaines.” La plupart des utilisateurs touchés n’ont pas accès aux systèmes pour annuler le patch, ce qui pourrait nécessiter une intervention manuelle.

Kurtz a exprimé qu’il était “profondément désolé” de l’ampleur de la situation, qui a touché la majorité des pays. Même lorsque les systèmes seront de nouveau opérationnels, il est difficile de croire que cela marquera la fin des conséquences. Avec tant de dégâts causés, cela met en évidence le risque de mettre tous ses œufs dans le même panier.