NVIDIA fait face à une demande exceptionnelle pour son service GeForce Now, entraînant une pénurie de niveaux d’abonnement. Cela soulève des questions sur les causes des problèmes de capacité, affectant particulièrement les nouveaux utilisateurs cherchant l’accès gratuit. Quelles solutions NVIDIA envisage-t-il pour pallier cette situation ?
Dans le contexte actuel, le service de cloud gaming GeForce Now de NVIDIA fait face à une augmentation sans précédent de la demande, entraînant une pénurie des niveaux d’abonnement disponibles. Ce développement a laissé de nombreux clients potentiels incapables d’accéder au service et a suscité des discussions sur les véritables raisons de ces problèmes de capacité de la plateforme.
Actuellement, cinq des huit niveaux d’abonnement pour GeForce Now ne sont pas disponibles, y compris tous les Pass Journaliers, les niveaux gratuits et de performance du plan d’un mois, ainsi que le niveau gratuit du plan de six mois.
Cette pénurie semble être un problème mondial, touchant des utilisateurs dans plusieurs régions. L’indisponibilité impacte principalement les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux cherchant un accès au niveau gratuit. NVIDIA a déclaré au média allemand ComputerBase qu’il restreint l’offre pour garantir que les utilisateurs existants continuent de bénéficier d’une expérience fluide, en donnant la priorité aux abonnés premium sur les nouveaux clients du niveau gratuit.

GeForce Now propose habituellement trois niveaux d’abonnement principaux : le niveau gratuit (Rig de base avec publicités, résolution FHD), premium (GeForce RTX, résolution 1440p) et ultime (GeForce RTX 4080, 4K HDR, 240 FPS, DLSS 3). Ces plans sont disponibles pour diverses durées, y compris des Pass Journaliers (accès de 24 heures), des abonnements d’un mois et de six mois.
À la fin de l’année 2024, NVIDIA a annoncé un changement pour son service de cloud gaming GeForce Now, en mettant en place une limite de temps de jeu de 100 heures par mois pour les niveaux d’abonnement Performance et Ultime. Cette limite correspond à environ 3,3 heures de jeu par jour. Les utilisateurs qui dépassent ce seuil auront la possibilité d’acheter du temps de jeu supplémentaire. Pour les abonnés du niveau ultime, 15 heures supplémentaires coûteront 5,99€, tandis que les membres du niveau performance peuvent acquérir la même quantité de temps de jeu supplémentaire pour 2,99€.

Bien que NVIDIA attribue l’indisponibilité actuelle à une forte demande d’abonnés, la véritable cause reste incertaine. Certains supposent que les serveurs pourraient être à pleine capacité, incapables de gérer l’afflux de nouveaux utilisateurs. Cependant, la nature uniforme de la panne à travers différentes régions a conduit à des théories alternatives. Une possibilité est que NVIDIA soit en train de mettre à niveau son hardware sous-jacent tout en maintenant les services existants en parallèle. Une autre théorie envisage une potentielle restructuration de l’offre de services, incluant peut-être la mise en œuvre d’un nouvel abonnement GeForce RTX 5000 avec DLSS 4.

Certains utilisateurs sur les réseaux sociaux ont lié cette montée en demande à la sortie de Marvel Rivals en décembre, bien que cela reste non confirmé. NVIDIA n’a pas fourni de détails spécifiques sur les bottleneck (goulots d’étranglement) actuels dans les ressources serveur.
Cela n’est pas la première fois que GeForce Now fait face à de tels défis. Des problèmes similaires sont survenus en 2020, suggérant qu’il pourrait s’agir d’un événement temporaire. Les observateurs de l’industrie s’attendent à ce que NVIDIA résolve le problème en temps voulu, probablement en mettant à niveau l’infrastructure existante pour accommoder plus d’utilisateurs.



