Corsair annule toutes les commandes du kit Dominator Titanium 48 Go DDR5 à un prix « incorrect »
Non seulement pour les PC, mais Corsair a également annulé les commandes de RAM passées le 1er janvier en raison d’une erreur interne.
Corsair Annule les Commandes de RAM DDR5 48 Go Dominator Titanium du 1er Janvier
Corsair a confirmé l’annulation des commandes de RAM DDR5 placées le 1er janvier, après qu’un cas isolé d’annulation d’une commande de PC ait suscité des interrogations. L’entreprise a informé les utilisateurs via son compte officiel sur X et Reddit, éclaircissant la situation.
NOTICE: Annulations de DRAM – Erreur de Prix dans la Boutique en Ligne
Le 1er janvier, ce boutique en ligne a listé par erreur un kit de mémoire épuisé – DOMINATOR TITANIUM RGB 48 Go (2×24 Go) DDR5 6400 MT/s CL36. En raison d’une erreur interne, l’article a brièvement été disponible pour précommande alors qu’il n’était pas en stock. Toutes les commandes passées ce jour-là sont annulées et remboursées entièrement.
– Corsair, via X
La société a précisé qu’elle devait annuler toutes les commandes de Dominator Titanium 48 Go DDR5 car l’article n’était pas disponible. Corsair a entamé le remboursement et prévoyait d’offrir un coupon standard, en plus d’un coupon spécifique pour la RAM.
Nous avons été informés d’une commande d’un PC de gaming VENGEANCE a5100 passée le 31 décembre, qui a été annulée par ce système de détection de fraude. Nous sommes en contact avec ce client pour lui confirmer que nous honorerons le prix promotionnel.
– Corsair, via X
Concernant l’annulation du PC, Corsair a précisé que celle-ci était due à un signalement par leur système anti-fraude. Le prix a été ajusté à 4 299 € après la fin des promotions, alors que le prix initial était de 3 499 €. L’utilisateur pourra tout de même passer sa commande à l’ancien tarif.
Cette affaire, bien que réelle, démontre l’importance pour les utilisateurs de partager leurs expériences afin d’obtenir des explications claires de la part des entreprises.
