Certaines Ryzen 7 9800X3D meurent mystérieusement sur cartes Asrock, erreur utilisateur en cause ?
Le processeur Ryzen 7 9800X3D d’AMD suscite de nombreuses préoccupations parmi les acheteurs, avec plus de 100 cas de défaillances signalés. Bien que ce modèle soit très prisé des joueurs, des problèmes semblent émerger, notamment sur certaines cartes mères.
Le Ryzen 7 9800X3D d’AMD est un processeur populaire, particulièrement apprécié par les gamers. Cependant, il ne semble pas que tous les utilisateurs aient eu une expérience positive. Plus de 100 cas ont été signalés où des puces ont cessé de fonctionner après une courte période sans raison apparente.
Un utilisateur de Reddit, natty_overlord, a compilé une liste des 108 publications concernant un Ryzen 7 9800X3D défectueux. Les puces réussissaient le POST et fonctionnaient pendant des durées variables avant de rendre l’âme sans signes de défaillance.
Ce qui est intéressant, c’est la marque des cartes mères concernées par ces pannes. Parmi les cas signalés, 98 (soit 82%) sont sur des cartes Asrock, ce qui pourrait être dû à leur popularité en tant que constructeur de cartes abordables. Tom’s Hardware note que la société a publié une mise à jour du firmware pour les cartes mères AM5 en février, améliorant des problèmes de démarrage sur les processeurs AMD de la série 9000. Il reste cependant flou de savoir si ces problèmes sont liés aux puces défectueuses.
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Le reste des cartes mères concernées inclut 16 d’Asus, 5 de MSI et 1 de Gigabyte.
natty_overlord a également comptabilisé les cas en fonction des chipsets. Le plus grand nombre d’incidents, 49, s’est produit sur le X870, suivi du B850 (36), B650 (16) et X670 (7). Étant un chip relativement nouveau, il n’est pas surprenant que la majorité des cas se produisent sur les cartes de la série 800.
Le temps nécessaire pour que les processeurs rencontrent des pannes variait de 30 minutes à quelques mois.
Plusieurs cas de puces Ryzen 7 9800X3D ayant rendu l’âme de façon mystérieuse ont été signalés plus tôt cette année. Un utilisateur de Reddit a indiqué avoir monté un nouveau PC avec une carte mère Asrock X870 qui fonctionnait normalement sans overclocking ni températures élevées. Mais le système s’est éteint après environ trois semaines pendant qu’il regardait la télévision. Lors de l’inspection, la puce 9800X3D et la carte mère présentaient de sévères dommages thermiques.
Cette situation fait écho aux problèmes de surchauffe rencontrés avec les CPU Ryzen 7000X3D de quelques années auparavant, liés aux profils AMD EXPO et aux tensions SoC. Cela a conduit Asus à mettre à jour sa politique de garantie pour les cartes mères AM5 à la suite d’une enquête menée par Gamers Nexus.
Il convient de rappeler que, bien que plus de 100 incidents soit un nombre significatif, des milliers de Ryzen 7 9800X3D sont vendus chaque mois. Au départ, il était difficile d’acheter ces puces, car elles étaient épuisées partout, une situation qu’AMD a imputée à la « horrible » sortie de processeurs par Intel (Arrow Lake desktop). De plus, certaines de ces défaillances sont probablement dues à des erreurs des utilisateurs, comme cela a été le cas dans l’un des premiers incidents signalés où des 9800X3Ds ont surchauffé en novembre.
