ASUS refuse de réparer le connecteur décalé de la Matrix RTX 5090, jugé comme “design original”
ASUS a récemment indiqué que le connecteur d’alimentation légèrement décentré sur la ROG Matrix RTX 5090 n’est pas un défaut, obligeant les utilisateurs à ajuster ou retourner leur carte graphique.
Une situation délicate pour les utilisateurs
Un adepte de Reddit a exprimé ses difficultés à brancher le connecteur d’alimentation 16-pin sur sa ROG Matrix RTX 5090. Ce modèle, affiché au prix de 4000 € (soit 4000 $), présente un connecteur légèrement décalé, rendant son installation délicate. Cette situation engendre des connexions instables, compromettant la fiabilité de la carte.
Réponse d’ASUS
ASUS a affirmé que le décalage du connecteur fait partie de la conception originale, basé sur des considérations structurelles et électriques. Cette réaction a laissé le problème de connectivité non résolu, car le retour de la carte reste la seule option pour les utilisateurs rencontrant des difficultés. D’autres utilisateurs se sont également plaints de problèmes de qualité associés à cette édition limitée.
La situation est compliquée pour les utilisateurs, car d’autres options comme le connecteur ASUS HPWR nécessitent une carte mère ASUS compatible. Cette modestie dans la prise en charge suscite des inquiétudes parmi les joueurs, affectant potentiellement leur expérience avec la ROG Matrix RTX 5090.
