Asus admet que sa nouvelle carte mère peut rayer votre GPU, mais ne causera pas de dommages

Asus a répondu aux préoccupations concernant sa fonction Q-Release Slim, qui pourrait endommager les connecteurs PCIe des GPU. Bien que des signes d’usure soient visibles, la fonctionnalité des cartes graphiques resterait intacte, incitant les utilisateurs à suivre des directives précises lors de leur retrait. Quelles autres surprises pourraient révéler ces nouvelles technologies ?

Asus a réagi aux récentes inquiétudes concernant sa fonction Q-Release Slim, suite à des rapports selon lesquels ce mécanisme pourrait occasionner des dommages aux connecteurs PCIe des GPUs. Le Q-Release Slim a été introduit en août 2024 pour les cartes mères 800 séries AMD et Intel d’Asus, visant à faciliter le retrait des cartes graphiques en permettant aux utilisateurs de les éjecter par un mouvement d’inclinaison au lieu de presser un clip de rétention traditionnel.

Cependant, certains utilisateurs ont remarqué qu’un composant métallique à l’intérieur du slot PCIe frottait contre le connecteur PCIe du GPU lors de l’utilisation de cette fonction. Avec des utilisations répétées, ce frottement entraîne une usure visible sur les côtés du connecteur. Bien que les dommages semblent principalement cosmétiques, les utilisateurs s’inquiètent de ses effets à long terme sur la performance et la durabilité du GPU. Ce problème est particulièrement perceptible pour ceux qui échangent ou mettent à jour fréquemment leur carte graphique.

Le design de libération rapide sur les cartes mères ASUS intel 800/AMD 800 peut endommager le PCB de la carte graphique.

Réponse d’ASUS tony : contactera pour résoudre le problème.https://t.co/tGop6l3IFg pic.twitter.com/EqJiHBobeX

— HXL (@9550pro) 24 janvier 2025

Notamment, malgré l’usure visible, les contacts plaqués or sur le connecteur PCIe du GPU demeurent intacts, ce qui indique que la fonctionnalité de la carte ne devrait pas être compromise. Les utilisateurs d’Asus se sont tournés vers des forums en ligne pour partager des images et discuter de leurs expériences, certains étant inquiets des dommages potentiels à long terme si le frottement perdure.

En réponse à ces rapports, Asus a mené des évaluations internes et a conclu qu’aucun dommage n’affectant la fonctionnalité ou la performance n’a été trouvé. La société a déclaré dans un communiqué partagé avec OMGPU :

“Lors de les tests internes et de l’évaluation du très petit nombre de cas signalés, nous n’avons trouvé aucun dommage à la carte mère ou à la carte graphique qui pourrait affecter la fonctionnalité et/ou la performance.”

Asus a également expliqué que toutes les cartes d’extension PCIe devraient montrer des signes d’usure après environ 60 cycles d’installation et de retrait. La société conseille aux utilisateurs de suivre les instructions officielles de retrait des GPU pour minimiser l’usure potentielle.

Pour atténuer les inquiétudes, Asus recommande de suivre attentivement le processus de retrait décrit dans leurs manuels. De plus, les utilisateurs qui échangent fréquemment leurs GPUs devraient procéder avec une attention particulière pour éviter une pression inutile sur les connecteurs.

Pour ceux encore inquiets des effets à long terme, Asus encourage les utilisateurs à contacter leur service client pour obtenir une aide supplémentaire. À ce jour, la société n’a pas annoncé de révisions de conception pour le mécanisme Q-Release Slim, mais les retours continus de la communauté pourraient influencer les futures conceptions de cartes mères.