Gigabyte résout le problème de corruption de la mémoire DDR5 sur les cartes mères Intel 600 & 700 grâce à un nouveau firmware

Gigabyte a publié un nouveau firmware BIOS pour sa carte mère Intel 600 & 700 series afin de résoudre divers problèmes de corruption de la mémoire DDR5.

Les cartes mères Intel de Gigabyte sont susceptibles d’une faille qui détériore la connexion avec les modules de mémoire DDR5.

La mise à jour du firmware adresse spécifiquement un bug qui perturbe les données SPD (détection de présence sérielle) de la mémoire DDR5, responsables des profils XMP/EXPO, ce qui entraîne une mauvaise reconnaissance des modules de mémoire par les cartes mères des séries 600 et 700 de Gigabyte.

Le problème est apparu initialement chez les consommateurs chinois, avec des rapports d’incidents étranges rencontrés par ceux qui ont rencontré le problème. Plusieurs utilisateurs se sont rendus sur les forums Baidu pour décrire le problème, affirmant que leurs cartes mères Intel des séries 600 et 700 de Gigabyte cessaient de détecter la mémoire DDR5 de manière inattendue.

Gigabyte Addresses DDR5 Memory Corruption Issue On Intel 600 & 700-Series Motherboards With New Firmware 2

Source de l’image : kdfz_power (Forums Baidu)

De plus, un consommateur utilisant la carte mère Z790 Aorus Elite AX de Gigabyte a révélé qu’après plusieurs tentatives, il a réussi à détecter la mémoire. Cependant, ses efforts ont été vains car le SPD de la carte mère a dysfonctionné, conduisant à une détection de 384 Go de RAM.

L’utilisateur a également signalé des temps de mémoire faux et a exprimé que le problème est apparu aléatoirement sans aucun indicateur de précaution. Les consommateurs en Chine ont initialement perçu ce problème comme une « brûlure de carte mère », affirmant que dans certains cas, le problème SPD entraîne un démarrage incorrect.

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Après avoir été relayé dans les médias locaux, Gigabyte a enfin abordé le problème sur son compte officiel AORUS Bilibili. Cependant, ils n’ont pas pris la responsabilité ; au lieu de cela, ils ont affirmé que le problème relevait des fabricants de mémoire pour ne pas inclure une « protection d’écriture SPD ».

Gigabyte n’a pas pointé du doigt une marque ou un kit de mémoire spécifique ; donc, nous ne pouvons pas commenter quels modules de RAM sont concernés, mais vous ne devriez pas vous inquiéter puisque Gigabyte a suggéré une solution facile. Cependant, il a été précisé que le problème n’endommage ni votre carte mère ni votre RAM. Il perturbe simplement la vitesse et les capacités de la mémoire en raison des bugs présents dans le mécanisme SPD.

Récemment, nous avons remarqué que certains utilisateurs sur Internet ont signalé des erreurs d’informations SPD de mémoire lors de l’utilisation des cartes mères Gigabyte D5.

Nous accordons une grande importance à ces commentaires et contacterons les utilisateurs concernés pour une communication approfondie. Après que les ingénieurs de GIGABYTE ont continué à tester et à résoudre les problèmes un par un, nous avons constaté :

  • 1. Les différentes marques de produits mémoire D5 sur le marché ne sont pas unifiées quant à la fourniture de paramètres de « protection d’écriture SPD ». Certains produits mémoire ne disposent pas de cette fonction.

  • 2. Lorsque vous utilisez la mémoire D5 sans « protection d’écriture SPD » avec le logiciel GIGABYTE Control Center (GCC), il existe une très faible probabilité que les informations SPD soient incorrectes. Après avoir reproduit le dysfonctionnement, nous avons vérifié que cette situation n’affecte que le firmware SPD de la mémoire et n’a pas d’incidence sur le hardware même de la mémoire. Il suffit de rafraîchir le firmware SPD pour que la mémoire revienne à la normale.

Solution

Actuellement, GIGABYTE a fourni une nouvelle version du logiciel GCC et du BIOS pour les cartes mères D5. Vous pouvez éviter ce problème en utilisant la dernière version du logiciel GCC et du BIOS disponible sur le site officiel. Nous recommandons à tous les utilisateurs de cartes mères Gigabyte D5 de procéder à la mise à jour.

Communiqué de presse de Gigabyte à ITHome (Traduction automatique)

Gigabyte recommande aux consommateurs d’installer de nouvelles versions du firmware et de GCC pour assurer des performances stables, notamment pour les cartes mères Intel des séries 600 et 700. Vous pouvez consulter les nouvelles versions publiées par l’entreprise ici, et nous recommandons à nos lecteurs de mettre à jour leurs versions respectives du firmware pour éviter de tels problèmes à l’avenir.

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Alors que l’entreprise a publié une solution, il est décevant de voir que des cartes mères haut de gamme de Gigabyte deviennent victimes de tels problèmes. Ce n’est d’ailleurs pas un cas isolé, puisque nous avons rapporté il y a quelque temps que les cartes mères Gigabyte étaient également sujettes à une porte dérobée cachée. L’image de Gigabyte est ici en jeu, d’autant plus qu’elle ne parvient pas à fournir la sécurité et le support nécessaires à ses clients.


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Sources : VideoCardz, WCCF Tech

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