AMD reconnaît le bug du driver Radeon qui peut perturber votre système d’exploitation Windows et travaille sur le correctif
AMD semble avoir confirmé qu’un bug dans la dernière version des drivers Radeon peut être nocif pour votre PC et gâcher le système d’exploitation Windows.
Le bug du driver Radeon d’AMD confirmé pour gâcher le système d’exploitation Windows, en cours de résolution dès que possible
Le mois dernier, nous avons souligné que certains utilisateurs rencontraient divers problèmes de démarrage et de corruption dans le système d’exploitation Windows après avoir installé les derniers drivers Radeon. Bien qu’il y ait eu divers rapports sur les forums matériels et le propre subreddit d’AMD, AMD n’y a pas répondu immédiatement, cependant, près de deux semaines plus tard, la société a plus ou moins confirmé que ces problèmes sont le résultat d’un bug qui a été découvert dans la suite de drivers Radeon.
Dans une déclaration à Brad Chacos de PCWorld qui a également rencontré un problème similaire avec sa propre configuration, un porte-parole d’AMD a confirmé que le problème, qui se produit dans un très petit nombre d’instances de mise à jour de PC, peut endommager le système d’exploitation Windows. Le problème semble provenir de l’option « Factory Reset » qui doit être décochée avant l’installation du nouveau driver. Ce n’est pas le cas avec le nouveau driver car l’option est cochée dès le départ, provoquant le redémarrage du système d’exploitation Windows dans son état d’usine par défaut et même la suppression de données utilisateur cruciales.
Voici la déclaration complète fournie à PCWorld :
« Nous avons reproduit un problème qui peut survenir dans un nombre extrêmement restreint de cas si une mise à jour du PC se produit lors de l’installation d’AMD Software : Adrenalin Edition, et nous enquêtons activement. Nous recommandons aux utilisateurs de s’assurer que toutes les mises à jour du système sont appliquées ou mises en pause avant d’installer le driver, et que l’option « Factory Reset » est décochée pendant le processus d’installation du driver AMD. Nous nous engageons à résoudre les problèmes aussi rapidement que possible et encourageons fortement les utilisateurs à soumettre des problèmes avec AMD Software : Adrenalin Edition via l’outil de rapport de bug.
Porte-parole d’AMD via PCWorld
C’est certainement un défaut technique qui a incité les utilisateurs à perdre leur système d’exploitation Windows à cause d’un driver bogué, mais AMD a assuré qu’ils travaillaient sur un correctif. Pour l’instant, nous ne pouvons que demander aux utilisateurs de suivre la propre méthode d’AMD qui consiste à décocher l’option « Factory Reset » et également à utiliser DDU pour désinstaller les drivers.
Les utilisateurs qui s’appuient sur les packages de mise à jour Windows pour leurs drivers graphiques doivent savoir qu’il s’agit d’une procédure automatisée et que si l’option est cochée sur ceux-ci, cela pourrait également entraîner une installation de système d’exploitation corrompue. La meilleure façon, encore une fois, est d’activer l’option « Empêcher les téléchargements de drivers à partir de Windows Update » dans DDU et de les installer manuellement. Cela garantira que votre copie des drivers est fraîchement installée et que votre système d’exploitation n’est pas affecté par le bug.
Sources: Omgpu.com
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